سياسة الاسترجاع

عائدات
سياستنا تستمر 14 يومًا. إذا مرت 14 يومًا على الشراء ، للأسف لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

الملابس الداخلية والملابس الداخلية وملابس الساتان غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد.

العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:
بطاقات الهدايا

لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

يرجى عدم إرسال مشترياتك إلينا قبل التنسيق مع فريقنا.

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلام عودتك وتفتيشها ، سيتم إخطارك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام. سيتم تطبيق الرصيد على الرسوم المصرفية ورسوم إرجاع بقيمة 3.000 د.ك.

 

إجراء الإرجاع:

1. قم بتقديم طلب على الرابط التالي:
https://www.nawalfashion.com/my-account/orders/
2. سيتم إرسال السائق لاستلام العناصر والفاتورة.
3. سيتم فحص العناصر في المستودع
4. إذا تمت الموافقة على طلب الاسترداد ، فسيتم إعادة المبلغ إلى بطاقتك

اكتمل طلب الاسترداد واسترداد المبلغ خلال 21 يومًا من تقديم طلب الاسترداد.

Cart
  • No products in the cart.